การประปานครหลวงจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ รวมถึงความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นไม่ว่าโดยตรงหรืออ้อม ที่เป็นผลหรือสืบเนื่องมาจากการที่ผู้เข้าใช้เว็บไซต์ของการประปานครหลวง

หรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ของการประปานครหลวง หรือต่อความเสียหาย ความสูญเสีย หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความล้มเหลวในการใช้งาน ความผิดพลาด การละเว้น การหยุดชะงัก ข้อบกพร่อง ความไม่สมบูรณ์ คอมพิวเตอร์ไวรัส ถึงแม้ว่าการประปานครหลวงจะได้รับแจ้งว่าอาจจะเกิดความเสียหาย ความสูญเสีย หรือเกิดค่าใช้จ่ายดังกล่าวขึ้น นอกจากนี้ การประปานครหลวงจะไม่รับผิดชอบต่อผู้เข้าใช้เว็บไซต์หรือบุคคลจากการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือเนื้อหาใด ๆ ซึ่งรวมถึงการตัดสินใจหรือการกระทำใด ๆ ที่เกิดจากความเชื่อถือในเนื้อหาดังกล่าวของผู้ใช้เว็บไซต์ หรือความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าความเสียหายทางตรง หรือทางอ้อม รวมถึง ความเสียหายอื่นใดที่อาจเกิดขึ้นได้ ผู้ใช้บริการยอมรับและตระหนักดีว่า การประปานครหลวงจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใดของผู้ใช้บริการทั้งสิ้น